Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Responsable du traitement

Keziah Manerlax – Nidou, entrepreneur individuel, 12 rue des Muets, 14000 Caen, SIRET 933 985 723 00024, maisonnidou@gmail.com.

Données collectées

• Coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
• Données de commande : produits achetés, montants, historique.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, nous n'avons pas accès à vos numéros de carte.
• Données de navigation : cookies et données techniques (adresse IP, appareil), selon vos choix de consentement.

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
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• Vous envoyer notre newsletter si vous l'avez demandée (consentement, désinscription en un clic).
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Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), nos partenaires logistiques (livraison) et, si vous l'acceptez, nos outils publicitaires et d'analyse. Certains sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier achat.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à maisonnidou@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).